Android ne reçoit plus d’appels : Guide de dépannage

Si votre appareil Android ne reçoit plus d’appels, cela peut être frustrant et déroutant. Les appels sont une fonctionnalité essentielle de tout téléphone, et lorsque cela ne fonctionne pas, cela peut perturber votre quotidien. Cet article vous guidera à travers les différentes étapes pour identifier et résoudre ce problème.

Avant de plonger dans les solutions, il est important de comprendre que plusieurs facteurs peuvent être à l’origine de ce problème. Que ce soit un paramètre mal configuré, un problème de réseau ou même un dysfonctionnement matériel, nous allons explorer toutes les possibilités.

Comprendre le problème

Lorsque votre Android ne reçoit plus d’appels, cela peut être dû à une variété de raisons. Parfois, le problème peut être aussi simple qu’une mauvaise connexion réseau. D’autres fois, cela peut être lié à des paramètres de votre appareil qui ont été modifiés sans que vous ne le sachiez. Il est crucial d’examiner chaque aspect pour déterminer la cause exacte.

Il est également possible que des applications tierces interfèrent avec la fonctionnalité d’appel de votre appareil. Certaines applications de gestion des appels ou de sécurité peuvent bloquer les appels entrants sans que vous ne vous en rendiez compte. En identifiant ces problèmes potentiels, vous serez mieux préparé à les résoudre.

Causes possibles

Il existe plusieurs causes potentielles qui peuvent expliquer pourquoi votre Android ne reçoit plus d’appels. Voici quelques-unes des plus courantes :

Cause	Type	Impact
Paramètres de réseau incorrects	Configuration	Élevé
Mode Ne pas déranger activé	Paramètre	Critique
Problèmes de SIM	Matériel	Élevé
Applications tierces bloquantes	Logiciel	Moyen
Problèmes de mise à jour du système	Logiciel	Moyen

Symptômes à repérer

Pas de son lors des appels entrants
Appels entrants directement envoyés vers la messagerie vocale
Notifications d’appels manqués sans raison apparente
Problèmes de connexion réseau
Messages d’erreur lors de la tentative de réception d’appels

Tests à effectuer soi-même

Vérifiez si le mode Ne pas déranger est activé.
Testez votre carte SIM dans un autre appareil.
Redémarrez votre téléphone pour voir si le problème persiste.
Vérifiez les paramètres de votre réseau mobile.
Essayez de désinstaller les applications récemment ajoutées.

Solution MacTips

Pour résoudre le problème de réception d’appels sur votre Android, commencez par vérifier les paramètres de votre réseau mobile. Accédez à Paramètres > Réseau mobile et assurez-vous que tout est correctement configuré. Si le problème persiste, essayez de retirer et de réinsérer votre carte SIM. Si cela ne fonctionne pas, envisagez de réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil. Enfin, si aucune de ces solutions ne fonctionne, il peut être nécessaire de contacter votre opérateur ou de faire vérifier votre appareil par un professionnel.

Questions fréquentes (FAQ)

Pourquoi mon Android ne reçoit-il plus d’appels ?
Il peut y avoir plusieurs raisons, y compris des paramètres incorrects, un problème de réseau ou des applications qui bloquent les appels.

Comment savoir si le mode Ne pas déranger est activé ?
Vous pouvez vérifier cela dans les paramètres rapides de votre appareil ou dans les paramètres de son.

Que faire si ma carte SIM est défectueuse ?
Essayez de la tester dans un autre téléphone. Si elle ne fonctionne pas, contactez votre opérateur pour un remplacement.

Les mises à jour du système peuvent-elles causer des problèmes d’appels ?
Oui, certaines mises à jour peuvent introduire des bogues. Vérifiez si des mises à jour récentes ont été installées et envisagez de revenir à une version antérieure si nécessaire.